Sejak pelancaran beberapa bulan lepas, timbul beberapa soalan penting untuk mereka sebelum membeli Tilam Coway.

Jom ikuti soal dan jawab 4 Soalan Popular mengenai Tilam coway ini.

Soalan 1: Bilakah Topper Tilam boleh ditukar?

Sekiranya pelanggan beli secara rental (sewa beli), pelanggan diberi percuma Mattress Care Service selama 5 tahun dan percuma penukaran Topper pada tahun ke-3 iaitu 36 bulan manakala bagi pelanggan yang memberi secara outright (tunai), pelanggan hanya diberi percuma Mattress Care Service selama 1 tahun dan tidak diberi percuma untuk penukaran Topper pada tahun ke-3.

Soalan 2: Macam mana nak buang Tilam dan Katil lama?

Pelanggan akan dikenakan bayaran yang telah ditetapkan seperti berikut.

1) Topper = RM50
2) Tilam = RM100
3) Topper + Tilam = RM100
4) Topper + Katil = RM130
5) Tilam + Katil = RM200
6) Tilam + Katil + Topper = RM200

Soalan 3: Boleh terangkan berkenaan dengan waranti Tilam dan Katil coway?

Untuk pembelian secara sewa beli/tunai, tempoh waranti yang diberikan untuk Tilam dan Katil adalah 5 tahun. Waranti untuk Tilam dan Katil hanya digunakan sekiranya terdapat kerosakan yang berpunca daripada pembuatan kilang dalam tempoh 5 tahun dari tarikh pembelian.

Sekiranya kerosakan berpunca sewaktu tempoh penghantaran dan pemasangan yang dibuat oleh juruteknik pihak ketiga, pelanggan dinasihatkan:-

1) Tidak menerima Tilam & Katil
2) Tidak menandatangani order penghantaran
3) Mengambil foto/gambar pada kerosakan Tilam & Katil tersebut

Jika terdapat masalah pada Tilam & Katil coway, pelanggan boleh menghubungi ke careline 1800-888-111 dan pemeriksaan oleh pihak ketiga akan datang ke rumah pelanggan untuk buat pemeriksaan pada Tilam & Katil tersebut.

Soalan 4: Bagaimana pelanggan nak pindah rumah dan nak dismantle & reinstall Tilam & Katil di rumah baru?

Sekiranya pelanggan nak pindah rumah, untuk dismantling / re-installation Tilam & Katil coway, coway akan mengenakan caj sebanyak RM140. Tetapi pengangkutan untuk membawa Tilam & Katil ke tempat baru tidak disediakan.

Tilam Coway menjanjikan anda untuk tidur di tilam yang mewah seperti di hotel 5 bintang sekaligus menjadikan tidur anda lena serta nyenyak tanpa sebarang gangguan.

Sekiranya anda berminat untuk dapatkan Tilam Coway ini, boleh terus hubungi Aril di talian 013-905 0467 atau terus klik link WHATSAPP ini sekarang.

The post 4 Soalan Popular Tilam Coway appeared first on Coway Malaysia Official.